Un bon achat est donc prioritairement de bien comprendre, ou de bien exprimer au bon interlocuteur, son besoin, son environnement, les envies et le niveau de l’utilisateur :
Quelles tâches seront menées (bureautique, graphisme, montage vidéo, internet…) ?
Quelles ressources seront demandées ? (besoin de puissance pour effectuer les taches) ?
Quel type d’utilisateur y travaillera (son niveau de compétence) ?
Dans quel environnement lié (poste seul, en réseau…) ?
Quels seront les besoins ponctuels (comme d’envisager un travail à domicile par exemple) ?
Quels périphériques y seront connectés ?